プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月1日

ユーロイーショップ（以下「当店」）は、本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」）を運営し、お客様に商品およびサービスを提供しています。

当店は Shopify Inc.（以下「Shopify」）が提供するECプラットフォームを利用して本サービスを運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う際、または当店と連絡を取る際に、当店がどのように個人情報を収集、利用、管理、開示するかについて説明するものです。

当店の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の取扱いについては本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。

1. 個人情報管理責任者

当店（ユーロイーショップ合同会社）は、本サービスにおける個人情報の管理責任者です。

2. 当店が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる、または合理的に識別可能な情報を指します。匿名化され、個人を識別できない情報は含まれません。

当店は、以下の個人情報を取得・処理する場合があります。

  • 連絡先情報
    氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

  • 財務・決済情報
    クレジットカード情報、PayPal等の決済情報、取引履歴、支払確認情報
    ※決済情報は決済代行会社により処理され、当店が直接保管することはありません

  • アカウント情報
    ユーザー名、パスワード（暗号化）、各種設定

  • 取引情報
    閲覧・購入・返品・交換・キャンセル履歴

  • 通信内容
    お問い合わせやサポート対応時の通信内容

  • デバイス・利用情報
    IPアドレス、ブラウザ、アクセス日時、Cookie等の技術情報

3. 個人情報の取得方法

当店は以下の方法で個人情報を取得します。

  • お客様から直接提供された情報

  • サービス利用時に自動的に取得される情報（Cookie等）

  • Shopifyや決済会社、配送業者などのサービスプロバイダー

  • マーケティングパートナーやその他の第三者

4. 個人情報の利用目的

当店は、以下の目的で個人情報を利用します。

  • 商品・サービスの提供および契約の履行

  • 注文処理、決済、配送、返品・交換対応

  • カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応

  • サービス改善・利便性向上

  • マーケティングおよびプロモーションの配信
    （※お客様はいつでも配信停止が可能です）

  • 不正行為・詐欺防止およびセキュリティ確保

  • 法令遵守、法的義務への対応、紛争対応

5. 個人情報の開示

当店は、以下の場合に限り個人情報を第三者に開示することがあります。

  • Shopifyおよび業務委託先（決済、配送、IT管理等）

  • マーケティングおよび広告配信パートナー

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づく要請がある場合

  • 事業譲渡、合併、破産等の事業取引に伴う場合

6. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによりホストされています。
お客様の個人情報は、Shopifyおよびその関連サービスを通じて、日本国外（米国等）で処理される場合があります。

Shopifyがどのように個人情報を取り扱うかについては、以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com/

7. 外部サイトへのリンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当店は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

8. 子どもの個人情報

本サービスは未成年者を対象としておらず、16歳未満の個人情報を意図的に収集することはありません。

9. 個人情報の管理・保存期間

当店は、合理的な安全管理措置を講じて個人情報を保護しますが、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の保存期間は、取引継続、法令遵守、紛争解決等の目的に必要な期間とします。

10. お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。

  • 個人情報へのアクセス請求

  • 訂正・削除の請求

  • 利用停止・データ移転の請求

  • マーケティング配信の停止

※これらの権利は、主にGDPR等の海外法令に基づくものを含みます。
日本国内のお客様については、日本の個人情報保護法に基づき対応いたします。

11. 国際移転

当店は、EEAまたは英国外へ個人情報を移転する場合、適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。

12. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令・運営方針の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後は本ページに掲載します。

13. お問い合わせ先

ユーロイーショップ合同会社
〒270-1424
千葉県白井市堀込2-4-13-307
電話番号：047-404-5696
メールアドレス： info@euro-eshop.com

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