配送ポリシー

発送について

当店でご注文いただいた商品は、ヨーロッパのメーカーまたは提携先より複数商品をまとめて国際輸送し、当店提携の物流センターにて通関・検品後、日本国内よりお客様のご住所へ発送いたします。

国際輸送は FedEx、UPS、オーストリア郵便 等を利用し、日本国内での最終配送は ヤマト運輸または日本郵便（ゆうパック） にて行います。

国内在庫品：ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたします。
海外取り寄せ品（当店取扱商品の大半）：ご注文確定後、10～30営業日前後で発送いたします。（メーカー在庫状況、国際輸送、通関手続き等により前後する場合がございます）
※商品ページに特別な記載がない限り、海外取り寄せ商品となります。

商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。
配送状況は、各配送会社の追跡サービスにてご確認ください。

天候不良、交通事情、通関手続き、繁忙期、配送会社の事情等により、配送が遅延する場合がございます。
これらの事由による配送遅延について、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文時にご入力いただいた住所に不備がある場合、発送が遅れる、または商品が返送される場合がございます。
住所不備や受取人不明、長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

複数の商品をご注文いただいた場合、すべての商品が揃い次第まとめて発送することを原則とします。
個別発送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください（追加送料が発生する場合があります）。

お客様のご都合による受取拒否、長期不在等により商品が返送された場合、当該ご注文はキャンセル扱いとなり、
往復送料および必要な手数料を差し引いた金額での返金、または再発送（送料お客様負担）とさせていただきます。

配送に関するご不明点は、下記までお問い合わせください。

ユーロイーショップ合同会社
メール：info@euro-eshop.com
電話：047-404-5696

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